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Descanshop

Descanshop es una cadena de tiendas especializada en colchones y sofás con sucursales en Baleares, Barcelona, Murcia, Cádiz y próximamente en Madrid. DescanShop necesitaba centralizar todas sus llamadas en su sede principal de Palma de Mallorca mediante un único número de atención al cliente para poder hacer las consultas a las diferentes tiendas y transferir las llamadas sin ocasionar ningún coste a la empresa ni por supuesto, al cliente.

Aprovechando la infraestructura de datos del cliente, TBC ha proporcionado una solución con centralitas telefónicas IP-PBX de Alcatel-Lucent que permite interconectar las sedes mediante VoIP y proporcionar una recepción centralizada de llamadas con una operadora automática que invita al cliente a dirigirse directamente a la tienda deseada.

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Telefonía fija, móvil e Internet

Optimizamos sus costes de telefonía fija, móvil y acceso a Internet.

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TBC Service para restaurantes

TBC pone a la disposición de los restaurantes la solución IZIserver que permite tener un pulsador inalámbrico en cada mesa para llamar al empleado o solicitar la cuenta.

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