Las soluciones para salas de reuniones de Logitech permiten tener sistemas preconfigurados para salas pequeñas, medianas y grandes. En cualquier momento se puede organizar una reunión con ayuda de Logitech Tap, que ofrece integración de calendario, uso instantáneo de contenido compartido y participación mediante simple pulsación. Están preconfigurados con software optimizado para Google Meet, Microsoft Teams y Zoom Rooms.

Soluciones para salas pequeñas

Incluye la cámara para conferencias Logitech Meetup todo en uno con cámara ultra HD 4J con zoom HD 5X, lente panorámica/inclinación robotizada y sistema de altavoces de gama completa. La instalación es despejada gracias al cable USB Logitech Strong de 10 m que permite conectar el Tap a un PC.

Soluciones para salas medianas

Incluye la cámara para videoconferencias Logitech Rally, un altavoz y una base de micrófono además del Logitech Tap. Ofrece una experiencia de usuario mejorada gracias a las tecnologías Logitech RightSense integradas en Rally. RightSight encuadra a los participantes, sin importar la distancia respecto a la lente. RightLight da prioridad a los rostros sobre el entorno y RightSound mejora la claridad de la voz, suprimiendo el ruido de fondo, nivelando las voces y centrándose en los hablantes activos para mejorar las reuniones.

Soluciones para salas grandes

Incluye la cámara para videoconferencias Logitech Rally, dos altavoces y dos bases de micrófono además del Logitech Tap. Permite ampliar hasta 7 bases de micrófono dependiendo del tamaño de la sala, cada base aporta cobertura para 6 participantes. Los dos altavoces proporcionan un excelente sonido en salas de gran tamaño. Un sistema de suspensión elimina casi por completo las vibraciones que atraviesan paredes, soportes y mesas mejorando la cancelación de eco.

La gama de terminales Fanvil le permite disponer de terminales SIP para la centralita virtual de TBC con un diseño elegante, fácil manejo por parte del usuario y a un precio muy competitivo.

Todos los terminales desde el más básico hasta el más alto de gama incluyen pantallas en color de alta resolución, audio de alta definición, puerto Gigabit dual, POE integrado, soporte para cascos inalámbricos y teclas de programación ampliables con teclado lateral en algunos modelos. Además, permiten varias teclas de líneas, agenda local y registro de llamadas.

En la centralita virtual de TBC se pueden configurar hasta 4 calendarios diferentes personalizables, con colores blanco (por defecto), rojo, azul y verde. Para cada uno de ellos, se definen las franjas horarias para las que se aplica el tratamiento de día, en un calendario semanal, de lunes a domingo.

El calendario habitual es el de por defecto. Para los días especiales, vacaciones, cierre temporal… se definen los días concretos en un calendario anual en color rojo, azul y verde. El destino de cada calendario puede ser un mensaje personalizado, cola (grupo de extensiones), extensión, número externo, operadora automática, buzón general, servicio fax2mail y sala de conferencias. Con la posibilidad de definir hasta 4 calendarios diferentes, los destinos para los días especiales definidos en los calendarios de colores se pueden configurar con un mensaje informativo diferente, un desvío exterior o un buzón específico.

Todo configurable por el administrador de empresa desde un panel web de forma sencilla e intuitiva.

Contacte con nosotros si desea más información sobre este servicio incluido en la centralita virtual de TBC.

El servicio de fax2mail le permite disponer de faxes virtuales en la centralita virtual de TBC.

Para los faxes entrantes, se configura un número de fax y se dirige a una o varias direcciones de correo, los faxes recibidos se reciben en formato pdf. Para los faxes salientes, los usuarios del dominio del cliente permitido, envían el fax en formato pdf al correo electrónico numero_fax_cliente@tbc.com.es. El Asunto del mensaje de correo electrónico es el número de fax de destino.

Los faxes enviados y recibidos además de recibirse/enviarse por correo electrónico, pueden consultarse desde el panel de administrador de empresa de la centralita virtual.

El cliente puede solicitar todos los números que necesite para diferentes servicios de fax.

Contacte con nosotros si desea más información sobre este servicio.

VoIP es una tecnología que permite establecer llamadas telefónicas a través de Internet, en lugar de tener un circuito dedicado de una empresa de telefonía convencional o PSTN. La señal de voz es digitalizada y enviada en paquetes IP, utilizando habitualmente el protocolo SIP (Session Initiation Protocol) que describe la señalización necesaria para registrar los endpoints y establecer llamadas entrantes y salientes.

Para que la calidad de la voz sea buena es necesario que en el cliente haya una línea de fibra. Los endpoints o dispositivos finales pueden ser centralitas IP de cualquier fabricante con trunking SIP habilitado, gateways TDM/IP que permiten interconectar centralitas antiguas TDM que no soportan directamente el protocolo SIP o terminales SIP (similares a un teléfono convencional) y aplicaciones softphone para escritorio/móvil registrados en una centralita virtual.

La telefonía IP permite ofrecer numeración en formato E.164, esto es, la numeración incluida en el plan de marcación nacional y de red inteligente. Esta numeración se asigna a los endpoints y permite de esta forma que puedan recibir llamadas desde cualquier origen.

Ventajas

La principal ventaja de este servicio es que los costes son muy inferiores a los de la telefonía convencional. Además, permite que los endpoints estén ubicados en cualquier punto, únicamente es necesaria una conexión a Internet.

Servicios que ofrecemos

En TBC realizamos las gestiones necesarias para que pueda disponer de su numeración mediante portabilidad o bien, podemos ofrecerle la numeración nueva que pueda necesitar. Nos ocupamos de configurar su centralita IP y si es antigua, de instalar un gateway que permita la interconexión TDM/IP. Si lo prefiere, con el servicio de centralita en la nube solo necesita disponer de los terminales SIP en su oficina. Disponemos de una amplia gama de terminales de los fabricantes Yealink y Fanvil desde la gama básica a la más profesional, con pantalla táctil en color.

«La nube» o cloud, ese concepto tan ambiguo y que tanto se usa cuando hablamos de tecnología. Ese concepto que engloba una amalgama de tecnologías tan variadas y complejas que cuesta entender que haya entrado ya en el vocabulario de cualquier usuario que posea un dispositivo conectado a Internet.

De todas esas tecnologías que engloba el concepto cloud queremos destacar la virtualización que, en proyectos adaptados a la gran mayoría de empresas, aboga a la centralización y consolidación con lo que las ventajas asociadas se multiplican exponencialmente.

Cuando hablamos del core de la empresa nos referimos a los equipos que sustentan la infraestructura tecnológica de la empresa. En él podemos incluir los servidores, los switches, el almacenamiento… Cuando afrontamos una renovación tecnología que afecta a ese core es el momento de plantearse la evolución a la virtualización.

Virtualizar significa disponer de un conjunto de recursos, principalmente procesadores, memoria, disco y acceso a la red, que compartimos asignándolos a los elementos virtuales que creamos sobre los recursos físicos.

¿Cuáles son las ventajas de la virtualización?

Empecemos por las que vienen derivadas de sus implicaciones.

Consolidación

Cuando afrontamos este tipo de proyectos siempre aflora un concepto que mejora notablemente el TCO al permitir un mayor aprovechamiento de los equipos. Los recursos arriba comentados son aprovechados en índices que van desde el 60% al 80% mientras que en equipos físicos los recursos están utilizados de forma irregular y van desde el 5% al 15% (fuente: Wikipedia)

Centralización

Aunque no sucede en el 100% de los casos, la gran mayoría de proyectos de virtualización suponen la centralización de la infraestructura para un mejor aprovechamiento de la misma. Con ello se consigue, además, mejorar procesos tan importantes como las copias de seguridad (en un único punto), la renovación tecnológica que puede planificarse conjuntamente y permite utilizar formas más sencillas de financiación como son el renting o leasing, la escalabilidad, la redundancia (al ser más sencillo plantear soluciones de HA únicas frente a distribuidas) o la simplificación entre otras.

Ventajas directas

  •  GreenIT: los costes energéticos asociados al propio consumo eléctrico de la infraestructura y a la capacidad de refrigeración necesaria, convierten a estas soluciones en ideales para la conservación y prevención del medio ambiente.
  • Reducción de los costes de espacio: los proyectos de virtualización permiten aumentar la densidad al poder utilizarse equipos diseñados para ello.
  • Reducción de los tiempos de parada: con las soluciones de HA asociadas y de redundancia, los tiempos de parada se reducen drásticamente y en caso de haberlos, los tiempos de recuperación son significativamente más cortos. El uso de Snapshots facilita los cambios, tanto en sistema operativo (actualizaciones, configuraciones…) como en software (nuevas versiones…) al permitir volver al punto anterior en cuestión de minutos si es necesario.
  • Facilidad de aprovisionamiento: gracias a las tecnologías que aportan los fabricantes, la puesta en funcionamiento de nuevos servicios se ve beneficiada de características como las plantillas, la clonación…
  • Balanceo dinámico: los recursos virtuales, por ejemplo un servidor, pueden desplazarse de un equipo físico a otro sin pérdida de servicio para, por ejemplo, casos de reparación o ampliación, mientras que en caso de fallo de un nodo pueden estar disponibles en otro nodo disponible de forma rápida y automatizada.

Principales soluciones

VMWareHyper-VXenServer

Es una solución para restaurantes y centros de asistencia que permite a los empleados dar una respuesta rápida a las necesidades de los clientes, como solicitar un pedido o servicio, pedir la cuenta en un restaurante, realizar una solicitud de asistencia para personas mayores o con poca movilidad…

Consiste en un sistema inalámbrico con un pulsador para los usuarios que transmite una señal automática y discreta. El aviso llega a los empleados a través de un localizador de pulsera o pantalla y de este modo, la petición de cualquier servicio se puede atender de forma inmediata.

La cobertura es máxima en todo el establecimiento y garantiza una atención rápida y de calidad para los clientes. La instalación es muy sencilla y requiere muy poco espacio.